Politique de Confidentialité
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AutoLuxe Suisse ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
Collecte d'Informations
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de différentes manières. Celles-ci peuvent inclure :
- Données personnelles identifiables : Telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou interagissez avec d'autres fonctionnalités du site.
- Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site.
- Données financières : Nous ne collectons ni ne stockons d'informations financières sensibles directement sur notre site. Si des paiements sont nécessaires, ils sont traités par des passerelles de paiement tierces sécurisées.
Utilisation de Vos Informations
Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le site pour :
- Créer et gérer votre compte.
- Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou votre commande.
- Répondre à vos demandes de service client.
- Vous envoyer une newsletter ou d'autres informations promotionnelles.
- Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site.
- Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du site.
- Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le site.
- Vous informer des mises à jour du site.
- Proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
- Traiter les paiements et les remboursements.
Divulgation de Vos Informations
Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :
- Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
- Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing.
- Communications marketing : Avec votre consentement, ou avec une opportunité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme le permet la loi.
- Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Sécurité de Vos Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient qu'aucun système de sécurité n'est parfait ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.
Vos Droits Concernant Vos Données
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, tels que :
- Le droit d'être informé sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.
- Le droit d'accéder à vos données personnelles.
- Le droit de rectifier des données personnelles inexactes.
- Le droit de faire effacer vos données personnelles (dans certaines circonstances).
- Le droit de restreindre ou de supprimer le traitement de vos données personnelles.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies (si disponibles sur d'autres parties du site, car cette page ne doit pas en contenir).
Politique Concernant les Enfants
Nous ne sollicitons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne commercialisons pas sciemment auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès que possible.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "Dernière mise à jour" révisée et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.